Сергей и Елена

Доброго времени суток всем, кто читает этот правдивый и честный отзыв, не имеющий отношения к фейкам и «заказухе» от конкурирующих фирм! Отзыв пишу исключительно о качестве оказания медицинской помощи, основываясь только на своём сравнительном анализе, наблюдениях, ощущениях и субъективном мнении, сформировавшимся у меня по результатам посещения трёх Ветеринарных клиник, в которые мы обращались… Долго описывать предысторию причин и последствий заболевания нашей кошечки Муси, не буду, речь не об этом… Расписывать манипуляции, проводимые с умирающим животным и безбожные суммы, выставленные в счетах, за оказанные услуги, при каждом посещении клиник, тоже не буду… Кто сталкивался, хоть раз с проблемой спасения жизни своему питомцу (младшему члену семьи) тот в курсе, какими «помпами», в каких темпах и ОБЪЁМАХ, клиники выкачивают деньги с испуганных и находящихся в стрессе Хозяев животных… Осуждать такое отношение к клиентам не могу и не буду, все хотят кушать…, и медики не исключение, да и сам я – не Ангел… я, хочу лишь выразить свой крик души по некоторым болезненным моментам… и высказать слова заслуженной благодарности добрым Людям (врачам)…, а жизнь сама расставит всех и всё по своим местам… В Первой клинике «Х Х», куда мы обратились – с нас динамично выкачали деньги комплексом дорогих анализов, кучей уколов и капельниц, а в итоге сделали заключения противоречивые результатам анализов, типа в анализах вируса нет, а на самом деле он есть… и всё такое, в подобном роде…, а через время, когда кошка стала угасать на глазах…, у нас реально стали заканчиваться денежные средства…, а у врачей пропала надежда на лёгкое и щедро-оплачиваемое выздоровление, нам вынесли приговор – у вашей кошки на фоне вирусной инфекции и возраста (9 лет) выскочил целый букет проблем и патологий (смертельный вирус + больное сердце + поражение ЖКТ). Нам сказали, что если даже она и выживет, то Вы будете вынуждены постоянно и по жизни ездить к нам на интенсивные и дорогие процедуры по поддержанию её жизнедеятельности, либо делайте сейчас эвтаназию…, в любом случае, решение за вами…!!! Мы убежали из этой клиники, в другую… Во-второй клинике «Х», выслушав всю предысторию и изучив документы из первой клиники…, послушав сердце Муси, подтвердили повторно серьёзные проблемы в работе сердца…, но поступили с нами более честно и гуманно, сказав, что у них нет узкого специалиста кардиолога, необходимого оборудования… и порекомендовали нам обратиться в Ветеринарную клинику «Большая медведица» к специалисту кардиологу, за что мы очень благодарны персоналу второй клиники «Х». Спасибо Вам за честность и гуманность!!! Третьей и последней, в наших мучениях, Ветеринарной клиникой, собственно, и стала «Большая медведица». С тем, что осталось от нашей Муси, мы обратились к врачу ветеринару – Рыбалкиной Анне Германовне и она любезно согласилась, попытаться, спасти нашу кошечку. Времени, знаний, сил, бережного отношения и чуткого внимания, затраченных на спасение нашей Муси у Анны Германовны, совместно с другими врачами и ассистентами клиники, ушло не мало… Был момент, когда мы снова стояли перед выбором, опустить руки (закончить страдания кошки) сделав эвтаназию, или вопреки всему…, продолжить борьбу и мольбы за жизнь любимого и дорогого сердцу питомца… Грех на душу мы не взяли…! И слава Богу, что мы смогли найти средства, а Анна Германовна донора, для переливания крови Мусе. После переливания крови, правильно выстроенного курса лечения и реабилитации, ряда повторных анализов, прошло достаточно времени, что бы можно было сказать, всеобщая борьба и старания, были ненапрасными… На текущий момент, в результатах анализов прослеживается положительная для перспективы выздоровления динамика, самочувствие и поведение кошки, вернулись к обычному (до болезненному) состоянию… Муся снова стала самостоятельно есть и пить, бегает, прыгает и проявляет активный образ жизни…, мы снова стали узнавать прежнюю любопытную, ласковую и жизнерадостную Мусю…, хотя и понимаем, что на этом процесс восстановления и поддержания здорового состояния кошки не закончился…, но главное, самое главное, что наша любимица спасена и жива!!! Хочу поделиться со всеми, лишь самыми яркими и выгодно отличающими данную клинику от других клиник впечатлениями, сложившимися у меня за время нашего лечения в «Большой медведице» Отдельную, персональную благодарность и чувство глубокого уважения, вместе с супругой, хотим выразить Лечащему врачу и Мусиной спасительнице - Рыбалкиной Анне Германовне!!! Анна Германовна, молодой, по нашим меркам, но на удивление, превосходно подготовленный, опытный и уверенный в себе специалист, в общении с клиентами клиники – очень внимательный, чуткий и глубоко порядочный Человек! Всегда находила время, чтобы терпеливо и внимательно выслушать нас, а также дать подробную информацию о текущем состоянии дел, доходчиво разъяснить планируемую стратегию дальнейшего лечения… Очень жаль, что такие качества, как порядочность и сострадание к другим…, в наше время, становятся большой редкостью и зачастую подменяется преимущественно меркантильной мотивацией… В общем и целом, у нас с супругой за время общения с Анной Германовной, сложились только самые приятные и положительные впечатления, для нас это тот самый редкий случай, когда мы можем с чувством полного доверия и уверенности, рекомендовать прекрасного специалиста нашим друзьям и знакомым, если не дай Бог возникнет такая необходимость… Искренне, от всей души и от всего сердца, хотим выразить слова благодарности всем врачам, ассистентам и персоналу в целом, за внимательное, неравнодушное и человечное отношение к чужой беде…, за оказанную помощь в борьбе за жизнь маленького члена нашей семьи, нашей Муси! Вы все, работаете, как единая сложенная и дружная команда, помогая друг другу и поддерживая друг друга… Конечно же, мы все понимаем, что профессиональная деятельность и каждодневная практика, связанная с постоянными переживаниями и борьбой за жизни и здоровье пусть даже не людей, но животных, со временем невольно притупляют ощущение сопричастности к чужим страданиям и боли…, но мы искренне в душе, молимся за всех Вас, и надеемся, что Вы сумеете с годами сохранить и не утратить столь необходимые в вашей работе и общении с клиентами клиники чувства доброты, человечности и любви к нашим четвероногим друзьям… Дорогие работники Ветеринарной клиники «Большая медведица», спасибо Вам человеческое, и низкий поклон за ваше чуткое отношение и честную работу!!! Мы, всегда и с радостью, будем рекомендовать вашу клинику «Большая медведица»! С уважением, Сергей и Елена…